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Ma pompe à chaleur fait du bruit : que vérifier ?

Une pompe à chaleur produit naturellement du bruit en fonctionnement, mais un bruit nouveau, plus fort ou accompagné de vibrations mérite d’être localisé. L’origine peut se situer dans l’unité intérieure, le circuit de chauffage ou l’unité extérieure.

Que faire ?

1

Localiser l’origine du bruit

Essayez de déterminer si le bruit provient de l’unité intérieure, de l’unité extérieure ou du circuit hydraulique, et notez à quel moment il apparaît. Ne démontez aucun capot.

2

Vérifier qu’aucun objet ne touche l’unité

Vérifiez qu’aucun objet, branche ou élément accessible ne touche la pompe à chaleur et ne provoque de vibration ou de bruit.

3

Observer les vibrations visibles

Sans démonter l’appareil, observez si l’unité ou un élément accessible vibre anormalement et vérifiez qu’aucun objet extérieur ne transmet la vibration.

4

Relever le code erreur affiché

Notez le code affiché sur l’écran ou la commande. Ne démontez pas l’appareil pour rechercher un voyant ou un code interne.

Le problème persiste ?

Si ces vérifications simples ne permettent pas de résoudre le problème, faites contrôler votre installation par un professionnel.

Trouver un dépanneur

Causes possibles

Vibrations ou fixation de l’unité

Une unité ou des éléments de tuyauterie insuffisamment stables peuvent transmettre des vibrations et générer un bruit inhabituel.

Ventilateur extérieur bloqué

Un corps étranger ou un obstacle mécanique peut empêcher le ventilateur de l'unité extérieure de tourner correctement.

Moteur du ventilateur extérieur défectueux

Un défaut du moteur du ventilateur de l'unité extérieure peut empêcher ou perturber sa rotation.

Quand appeler un professionnel ?

Un bruit mécanique important, des vibrations nouvelles ou un bruit qui s’aggrave doivent être contrôlés par un professionnel. N’ouvrez pas l’appareil pour rechercher l’origine du bruit.

En résumé

Localiser précisément le bruit aidera le professionnel à orienter son contrôle.

Un code erreur est affiché ?

Il peut permettre d'identifier plus précisément l'origine du problème.

DiagPAC vous aide à identifier des causes possibles et à effectuer des vérifications simples. Ces informations ne remplacent pas le diagnostic d'un professionnel. N'ouvrez pas l'appareil et n'intervenez pas sur le circuit frigorifique ou les composants électriques internes. En cas de doute ou si le problème persiste, faites contrôler votre installation par un professionnel.

Sources et références