Ma pompe à chaleur givre : est-ce normal et que vérifier ?
En mode chauffage, du givre peut se former sur l’échangeur de l’unité extérieure lorsque l’air est froid et humide. Les pompes à chaleur aérothermiques prévoient normalement des cycles automatiques de dégivrage pour le faire disparaître. La présence temporaire de givre n’indique donc pas forcément une panne ; c’est surtout son accumulation durable ou l’absence apparente de dégivrage qui doit attirer l’attention.
Que faire ?
Observer le givrage et le dégivrage
Un peu de givre peut être normal par temps froid. Observez si l’appareil effectue un dégivrage et si le givre disparaît ensuite. N’utilisez pas d’outil ou de source de chaleur pour retirer la glace.
Vérifier l’unité extérieure
Vérifiez visuellement que feuilles, neige, végétation ou objets ne bloquent pas l’entrée ou la sortie d’air. Retirez uniquement les obstacles accessibles sans démontage.
Vérifier l’évacuation visible de l’eau
Vérifiez visuellement que l’eau peut s’évacuer autour de l’unité et qu’aucun obstacle accessible ne bouche l’évacuation. Ne démontez pas le bac ou les conduites internes.
Relever le code erreur affiché
Notez le code affiché sur l’écran ou la commande. Ne démontez pas l’appareil pour rechercher un voyant ou un code interne.
Le problème persiste ?
Si ces vérifications simples ne permettent pas de résoudre le problème, faites contrôler votre installation par un professionnel.
Trouver un dépanneurCauses possibles
Conditions extérieures très froides
Les performances et la consommation d’une pompe à chaleur aérothermique varient avec la température extérieure ; les besoins augmentent généralement lorsque le froid s’intensifie.
Unité extérieure obstruée
Des feuilles, saletés ou objets autour de l’unité extérieure peuvent gêner les échanges avec l’air extérieur et dégrader les performances.
Cycle de dégivrage perturbé
Si le givre s’accumule durablement et ne disparaît plus, le cycle automatique de dégivrage peut ne pas fonctionner correctement. La recherche de la cause doit alors être confiée à un professionnel.
Évacuation des condensats gelée ou obstruée
Une mauvaise évacuation de l’eau issue du dégivrage peut favoriser une accumulation de glace autour de l’unité extérieure.
Quand appeler un professionnel ?
En résumé
DiagPAC vous aide à identifier des causes possibles et à effectuer des vérifications simples. Ces informations ne remplacent pas le diagnostic d'un professionnel. N'ouvrez pas l'appareil et n'intervenez pas sur le circuit frigorifique ou les composants électriques internes. En cas de doute ou si le problème persiste, faites contrôler votre installation par un professionnel.